Beldona ist eine Marke von Frauen für Frauen. Doch nicht nur beim Design neuer Produkte stellen wir Frauen in den Mittelpunkt, wir leben unser Credo von Frauen für Frauen im ganzen Unternehmen. Wir haben unsere Mitarbeiter:innen gefragt, was für sie in ihrem Arbeitsalltag von Frauen für Frauen bedeutet. Die ehrlichen Antworten haben uns überrascht und berührt, aber auch bestätigt, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Lernen Sie uns besser kennen, und freuen Sie sich auf Geschichten und Meinungen aus dem Hause Beldona. Echt und nahbar,
so wie wir sind.
OHNE UNSERE MITARBEITERINNEN UND KUNDINNEN GÄBE ES BELDONA NICHT. FRAUEN SIND BELDONA.
Caroline, Head of HR
Wussten Sie, dass ein BH aus bis zu 50 Einzelteilen bestehen kann? Unsere Produkte werden mit viel Liebe zum Detail von Frauen für Frauen entwickelt. «Ob Lingerie, Loungewear oder Bademode, hinter jedem Design stehen Frauen, die genauso einzigartig sind wie die Träger:innen selbst. Bei der Kreation haben wir keinen bestimmten Frauentyp vor Augen. Denn nicht die Frauen passen sich unserer Lingerie an, sondern unsere Lingerie der Vielfalt der Frauen. Diese Leidenschaft zeigt sich in den ausgearbeiteten Designs, den hochwertigen Materialien und der intensiven Arbeit an der Passform, bei der Millimeterarbeit gefragt ist.»
Bettina, Head of Product
Der perfekte Schnitt ist bei der Kreation der Bademode-Kollektion besonders wichtig. «Als Designerin liegt es mir am Herzen, Produkte zu kreieren, in denen Frauen sich schön, unterstützt, aber auch selbstbewusst fühlen können. Gerade wenn die Frau in der Öffentlichkeit wenig Stoff trägt, darf es schmeichelhaft sein, damit ihre Kurven an den richtigen Stellen betont werden.»
Jana, Design
WIR KREIEREN GEMEINSAM PRODUKTE, UM DAS LEBEN VON FRAUEN ZU VERBESSERN UND ZU VERSCHÖNERN. UNSERE UNTERSCHIEDLICHEN HINTERGRÜNDE, AUSBILDUNGEN UND ALTERSKLASSEN SIND INSPIRIEREND UND SPIEGELN AUSSERDEM DIE VIELFALT UNSERER KUND:INNEN.
Noëmi, Design
Bei Beldona geht es um mehr als um den Verkauf von Lingerie, Loungewear und Bademode. Wir möchten, dass alle Frauen ihre Einzigartigkeit feiern – und sich in jedem Moment schön und unterstützt fühlen. Bei uns findet jede Frau das passende Produkt – unabhängig von ihrer Konfektionsgrösse. Das gute Gefühl der Kund:in ist für uns das Allerwichtigste. Und zwar von dem Moment an, in dem sie den Laden betritt, über die einfühlsame Beratung bis zu dem Zeitpunkt, wenn sie die Filiale wieder verlässt.
«Da zählt kein Body Mass Index. Egal, welche Grösse wir tragen, ob Schwangerschaftsstreifen oder Orangenhaut: Wir sind alle schön, so wie wir sind. Und mit dem perfekt sitzenden BH können wir sicher und selbstbewusst den Alltag meistern», sagt Stefania vom Verkauf.
«Kommunikation ist bei der Beratung das A und O. Die Gespräche sind so vielfältig wie die Kund:in selbst. Wir sprechen über Freud und Leid, über Krankheiten und Ferien, über Hochzeiten und Geburtstage. Das Vertrauen mir gegenüber freut mich sehr. Und wenn wir dann gemeinsam etwas finden, worin sie sich rundum wohlfühlt, ist das die schönste Bestätigung.»
Monica, Verkauf
Ihre Meinung ist uns wichtig. Positives wie negatives Feedback freut uns gleichermassen, denn nur so können wir uns verbessern und auf die unterschiedlichsten Bedürfnisse eingehen: «Das Kundenfeedback von heute ist unser Erfolg von morgen. Deshalb nehmen wir Kundenfeedback sehr ernst. Wir leiten daraus gezielte Massnahmen ab mit dem Ziel, das Einkaufserlebnis nachhaltig zu steigern. Wer weiss besser, was Frauen wollen und brauchen, als Frauen selbst?»
Maria, Verkaufsleiterin
UNS IST WICHTIG, DIE BEDÜRFNISSE DER FRAU IN ALLEN LEBENSLAGEN ZU ERKENNEN UND SIE ZU VERSTEHEN. DENN NUR SO SCHAFFEN WIR ES, IHR DAS VERTRAUEN UND DIE WERTSCHÄTZUNG ENTGEGENZUBRINGEN, DIE SIE VERDIENT HAT.
Marisa, Head of Sales
Wir unterstützen ein selbstbewusstes Frauenbild in unserer Gesellschaft und zeigen eine Vielfalt an starken Frauen in unserer Kommunikation. Im Marketing beschäftigen wir uns intensiv mit Marktforschung, den Bedürfnissen der Frau und ihrem Verhalten im sozialen Umfeld. «Ich beobachte mit Stolz den gesellschaftlichen Wandel der Frau. Dieser Veränderung möchten wir mit unserer Kommunikation gerecht werden. Wir Frauen suchen Lingerie, in der wir uns gut fühlen und die unsere Schokoladenseite unterstreicht. Was wir mit der Wäsche dann vorhaben, ist jeder Einzelnen überlassen. Daher ist unsere Kommunikation an die Frau gerichtet, die sich primär selbst mit toller Lingerie verwöhnen möchte.»
Nadja, Head of Marketing
Das Frauenbild erlebt gerade einen gesellschaftlichen Wandel. Als Marke von Frauen für Frauen möchten wir die natürliche Schönheit porträtieren und selbstbewusst für die Anliegen der Schweizer Frauen eintreten. Bei der Vermarktung unserer Produkte ist es uns deshalb wichtig, die Frauen so zu zeigen, wie sie sind, nämlich einzigartig schön: «Models mit natürlichen Kurven, Models mit all ihren Makeln. Zusätzlich reduzieren wir die Bildretusche auf ein Minimum, damit sich Frauen mit unseren Produkten identifizieren können. Hauptsache, sie fühlt sich gut in ihrem Körper und man sieht es!»
Julie, Kommunikation
Das Visual Merchandising – also wie die Produkte in den Filialen präsentiert werden – hat einen grossen Stellenwert, weil es den Platz der Frau in unserer Gesellschaft reflektiert: «Für meinen Fachbereich sind das Wohlfühlen und eine positive Ansprache extrem wichtig. Schliesslich ist das Schaufenster der erste Kontakt zu unserer Kund:in. Bei jeder Konzepterstellung hinterfragen wir unsere Werte. Sind wir ansprechend, feminin, stilsicher, selbstbewusst, aufmerksamkeitsstark?»
Mirjam, Leiterin Visual Merchandising
WIR SIND DAVON ÜBERZEUGT, DASS LINGERIE WIE EINE KLEINE SUPERKRAFT AUF UNS WIRKT. NIEMAND ANDERER AUSSER ICH WEISS, WAS ICH DARUNTER TRAGE. IST ES BEQUEM, FORMEND ODER STÜTZEND? SINNLICH, FANTASIEVOLL ODER VERSPIELT? LINGERIE IST DIE PRISE SALZ, DIE UNSEREM ALLTAG DIE ENTSPRECHENDE WÜRZE GIBT.
Nadja, Head of Marketing
Dass Beldona eine Marke von Frauen für Frauen ist, zeigt sich auch am hohen Frauenanteil: «Da wir einen sehr grossen Frauenanteil (97%) haben, schaffen wir eine Arbeitsatmosphäre, in der die Frau Arbeitnehmerin, Geschäftspartnerin, Kollegin sein darf. Starke Frauen, die nie ihre Weiblichkeit verlieren. Wir rekrutieren Frauen, die sich mit der Marke Beldona identifizieren können und sich als Frau in diesem Unternehmen für die Marke von Frauen für Frauen einsetzen.»
Caroline, Head of Human Resources.
Vertriebsleiterin Marisa freut sich über so viele Frauen in Führungspositionen: «Frauen werden in unserem Unternehmen aufgrund ihrer Fähigkeiten geschätzt und respektiert. Klassifizierung gibt es bei uns nicht, denn die Meinung zählt, und das inspiriert mich in meiner Arbeit, in meinem Handeln und Tun, immer wieder aufs Neue.» Beldona bietet familienfreundliche und flexible Arbeitszeitmodelle an – und dies (für uns selbstverständlich) auch in Führungspositionen.
ALS MUTTER HABE ICH GROSSES GLÜCK MIT BELDONA. JEDES JAHR KANN ICH MEINE ARBEITSTAGE AUF KINDERGARTEN UND SCHULE ABSTIMMEN. DAS BEDEUTET FÜR MICH GEGENSEITIGES VERTRAUEN UND EBEN *VON FRAUEN FÜR FRAUEN*.
Mirjam, Visual Merchandising
Heute erzählt Nadia aus ihrem Alltag als Projektleiterin Ladenbau bei Beldona: «Wir erschaffen Räume zum Wohlfühlen. Helle und einladende Räume, die zum Entdecken und Anprobieren einladen. Da ich persönlich natürlich auch Beldona trage, kann ich mich bei der Planung eines Ladens gut in die Kundin oder in die Filialmitarbeiterin hineinversetzen. Ich stelle mir Fragen wie: ‹Hat die Kabine genügend Haken, um die Ware oder die eigene Jacke aufzuhängen? Ist es möglich, die Handtasche beim Zahlen an der Kasse auf optimaler Höhe abzustellen?›
Damit sich die Kundin im Laden wohl fühlt, berücksichtigen wir beim Einrichten jedes Detail. Natürlich unterstützen wir somit nicht nur die Kundinnen, sondern auch alle unsere Frauen in den Filialen, die täglich den Laden vorbereiten. Auch hier schliesst sich der Kreis – von Frauen für Frauen.»
Die Hotline der Informatik-Abteilung ist während der Öffnungszeiten für die Mitarbeiterinnen der Filialen da, um sie bei Fragen aller Art zu unterstützen. Seien es technische Themen, die Handhabung von Geräten oder Hilfestellungen bei Abläufen. Selina, IT: «Als IT-Mitarbeiterin sehe ich mich eher in der Rolle der Unterstützerin jener Frauen, die unsere Kundinnen bedienen. Dadurch, dass wir die Filialmitarbeiterinnen in technischen Aspekten unterstützen, haben sie mehr Zeit, sich um die Kundinnen zu kümmern.»
DIE BESTMÖGLICHE UNTERSTÜTZUNG ALLER MITARBEITERINNEN IST UNS EIN GROSSES ANLIEGEN. WIR MACHEN ES UNS ZUR AUFGABE, FÜR ALLE THEMEN EINE SCHNELLE UND PASSENDE LÖSUNG ZU FINDEN, UM UNSEREN KUNDINNEN EINEN OPTIMALEN SERVICE ZU BIETEN.
Reto, IT-Leiter